Villkor Studiefrämjandet

Följande villkor gäller för bokning och betalning i StudyAlong.

Studiefrämjandets Kulturskola drivs av Studiefrämjandet Uppsala Västmanland, org.nr. 817600-8517, Ljusbärargatan 2, 754 23 Uppsala.

Du anmäler ditt barn via kurskatalogen på www.studyalong.se/studieframjandet

 

Priser

Priset för kulturskolans kurser framgår i kurskatalogen. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive moms i enlighet med 3 kap. 11§ mervärdesskattelagen (1994:200)

Alla kurser gäller endast en termin

För att fortsätta på Studiefrämjandets Kulturskola kommande termin måste du köpa en ny kurs. Du som redan går på Studiefrämjandets Kulturskola får ett kurserbjudande på "Mina sidor" i StudyAlong. Denna kurs måste du godkänna inom angiven svarstid för att säkra din plats under kommande termin.

Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. 

Betalning

Köpet genomförs och är definitivt när du godkänner betalning. Betalning sker direkt via kontokort/Swish och du debiteras vid köptillfället.

Ångerrätt 

Din ångerrätt gäller fram till dagen innan kursstart. Om kursen redan har startat när du genomför ditt köp så har du ångerrätt fram till dagen innan din första lektion.

Om du ångrar ditt köp av kurs ska du meddela kulturskolan snarast via e-post till Studiefrämjandets Kulturskola Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. I ditt meddelande måste det tydligt framgå att du ångrar köpet, vilken kurs som avses samt elevens namn och födelsedatum. 

Det är inte tillräckligt att endast meddela en lärare vid avbokning av kursplats.

Reklamation

Om du anser att kursen inte uppfyller vad som utlovats kan du reklamera kursen genom att vända dig till administrationen på Studiefrämjandets Kulturskola: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..

Vid reklamation tillämpar Studiefrämjandet de regler om fel i tjänst som finns i konsumenttjänstlagen, 1985:716 (KTJL).

Avbokning av kurs

Om du under terminens gång bestämmer dig för att sluta på kursen ska du skriftligen meddela kulturskolan så fort som möjligt. Skicka e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Ange då elevens namn, födelsedatum och ämne/kurs. Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. Om du avbeställer kursen efter att ångerrätten löpt ut men före kursstart har du inte rätt till återbetalning av kursavgiften.

 

Sjukdom eller skada

Vid sjukdom eller skada kan kursen avbrytas och del av avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget scannas in och mejlas till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

 

Vuxenelev – över 20 år
Du som är 20 år har möjlighet att boka kurser på kulturskolan i mån av plats. Du betalar då en högre avgift på kursavgiften. Kursplatsen gäller endast en termin i taget och får bokas på nytt i mån av plats kommande termin. 

 

Samtycke till att synas på bild eller film

Ett samtycke innebär att du själv som myndig elev eller du som vårdnadshavare till underårigt barn säger JA till att du själv (myndig elev) eller ditt barn får vara med på bild/film inom Studiefrämjandets Kulturskolas verksamhet. I och med samtycket godkänner du också att Studiefrämjandets Kulturskola får publicera bild och film på dig (myndig elev) eller ditt barn på StudyAlong, Facebook, Instagram, Youtube eller kommunens egna webbsidor. Samtycket omfattar även publicering i tryckt format så som affischer eller flyers. Du kan när som helst återta ditt samtycke via inställningar i ditt konto.

Inställd kurs

Studiefrämjandets Kulturskola kan tvingas ställa in en kurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du har betalat. 

Inställda lektioner

Lärarledda inställda lektioner meddelas eleverna och/eller vårdnadshavare via StudyAlong, sms och/eller e-post. Det är därför viktigt att alla elever och vårdnadshavare har fyllt i aktuella kontaktuppgifter på ”Min sida” i StudyAlong. Inställd lektion tas igen vid ett senare tillfälle under terminen.

Vad är StudyAlong?

StudyAlong är ett verksamhetssystem framtaget för Sveriges musik- och kulturskolor bestående av fyra integrerade delar:

  • kurskatalog
  • adminverktyg
  • lärplattform med chattfunktion
  • undervisningsmaterial

Studiefrämjandets Kulturskola i Uppsala använder sig av StudyAlong för att erbjuda kursplatser via kurskatalogen och för att administrera bokning, bekräftelse och betalning samt för att kommunicera och informera om undervisningen.

StudyAlong används även för att dela noter, texter, musik och filmer mellan lärare och elever samt för fjärr- och distansundervisning.

Myndig elev samt vårdnadshavare för underårig elev måste registrera ett konto i StudyAlong. Detta är nödvändigt bland annat för att kunna boka, betala samt få löpande information om de kurser som eleven deltar i.

Hur fungerar iRum?

De digitala klassrummen - iRummen - i StudyAlong är gruppchattar där berörda elever, vårdnadshavare och lärare för gemensam dialog, främst rörande undervisning inkl. videochatt, bild, film och digitala lektioner. Den dialog som förs i ett digitalt klassrum är att jämställa med den dialog som förs i ett fysiskt undervisningsrum där samtliga deltagare i rummet tar del av dialogen. Du som vårdnadshavare/elev kan när som helst radera dina inlägg eller höra av dig till oss om du behöver hjälp med att radera dina inlägg i iRummen.
OBS! samtliga inlägg/bilder/filmer som postas i respektive iRum går automatiskt ut som notiser till samtliga deltagare som tar del av dialogen. Notiser skickas ut via mejl och syns på StudyAlong, ”Mina sidor”.

 

Behandling av personuppgifter - GDPR 

När du som myndig elev eller som vårdnadshavare till underårig elev registrerar konto i StudyAlong uppger du dina/ditt barns personuppgifter. I samband med registrering och kursbokning godkänner du att Uppsala kommun lagrar och använder personuppgifterna i kulturskolans verksamhet för att fullfölja ingånget avtal. 

Följande personuppgifter om dig/ditt barn behöver registreras/sparas för att Uppsala kommun ska kunna behandla din ansökan om plats vid Kulturskolan och för att fullgöra avtalet: 

  • Namn 
  • Personnummer 
  • E-postadress 
  • Adress 
  • Telefonnummer 
  • IP-adress 

Adressuppgifter hämtas automatiskt från Skatteverket. Övriga nödvändiga uppgifter registrerar du själv när du använder tjänsten för att ansöka om plats till Studiefrämjandets Kulturskola. 

Kontakta Studiefrämjandets Kulturskola om du vill veta vilka av dina personuppgifter vi använder och hur vi använder dessa. Du kan också be oss ändra dina personuppgifter om något i uppgifterna är fel. Kontakta oss även om du vill att vi ska radera dina personuppgifter eller om du tycker att vi använder dina personuppgifter fel på något sätt. 

Du kan begära att få ta del av dina personuppgifter som Studiefrämjandet använder om du till exempel vill ge uppgifterna till någon annan organisation. Studiefrämjandet kan då lämna personuppgifterna till dig om det inte påverkar någon annan på ett negativt sätt.

Cookies 

StudyAlong använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare.

Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.

För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas.

I StudyAlongs webbutik används cookies exempelvis för att bevaka din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig som användare en bättre kundupplevelse och support. 

Force Majeure

Vid händelse av krig, extraordinär händelse, eldsvåda, naturkatastrof, epidemi, pandemi, brottsligt angrepp, extrema väderförhållanden eller närliggande oförutsedda händelser frånsäger sig Studiefrämjandets Kulturskola ansvaret att fullfölja sitt åtagande att leverera kurser enligt gällande villkor.

Behöver du särskild hantering av skyddade personuppgifter? Kontakta Studiefrämjandets Kulturskola för manuell registrering.

 

Kontakta Kulturskolan

Mejl: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.