-
Tyresö - villkor för bokning och betalning
-
Betalningsvillkor för köp av kurs på Tyresö kulturskola.
Betalning
Köpet genomförs och är definitivt när du godkänner betalning. Betalning sker via kort, swish eller via faktura. Fakturan ska betalas innan förfallodatum. OBS! Obetald faktura gäller inte som avbokning. Tyresö kommun erbjuder även delbetalning enligt följande:
Alla kurser gäller endast en termin
För att fortsätta på kulturskolan kommande termin, måste du köpa en ny kurs. Du som redan går på kulturskolan får ett kurserbjudande om att fortsätta under "Mina sidor" i StudyAlong. Denna kurs måste du godkänna inom angiven svarstid för att säkra din plats under kommande termin.
Ångerrätt
Din ångerrätt gäller fram till dagen innan din första lektion. Om du ångrar ditt köp ska du mejla till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. och meddela uppsägning av plats. Om kursen redan startat när du genomför ditt köp, har du ångerrätt fram till dagen innan din första lektion.
Var vänlig observera att kulturskolan inte erbjuder "prova-på-lektioner".
Återbetalning av kursavgift
Om du avbokar kursen före kursstart, har du rätt till återbetalning av kursavgiften. Avbokas kursen efter påbörjad kurs återbetalas eller reduceras inte kursavgiften. Observera att vi inte återbetalar den del av avgiften som betalats med Fritidskortet, om du valt att använda det som delbetalning.
Fritidskortet
Har du barn som är mellan 7 och 16 år? Då kan du använda Fritidskortet för att betala barnens fritidsaktiviteter. Du kan läsa mer om hur du använder fritidskortet på kulturskolans hemsida.
Sjukdom eller skada
Vid sjukdom eller skada kan platsen avbokas och en del av avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget skickas till Tyresö kulturskola via brev eller e-post.
Inställd kurs eller ändrad tid för kurs
Kulturskolan kan tvingas ställa in en kurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du betalat. Om kursstarten skjuts upp mer än två veckor har du rätt att avboka kursen och få tillbaka kursavgiften. Detsamma gäller om vi ändrar dag för kursen och du inte längre kan delta. En kurs kan komma att ställas in vid bristande elevunderlag.
Garanti
För kortare kurser med fastställt antal veckor och lektionstillfällen garanteras angivet antal veckor. För terminskurser garanteras 13 st lektionstillfällen på hösten och 14 st på våren. Med lektionstillfälle menas schemalagda lektioner, extra repetitioner, konserter, föreställningar, utställningar och liknande.
Inställda lektioner
När så är möjligt sätter vi in vikarie om ordinarie lärare är frånvarande. Vi kompenserar inte med ytterligare undervisningstillfällen vid inställda lektioner så länge garanterat antal lektionstillfällen erbjuds.
Avsluta kurs
Om en elev vill avsluta sin kurs behöver du mejla till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. och meddela uppsägning av plats.
Privat Policy
När du registrerar konto hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kursbokning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Du kan även begära rättelse av dina personuppgifter om det finns felaktigheter. Begäran görs via Tyresö kommuns E-tjänst.
Cookies
StudyAlong använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare.
Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.
För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas.
I StudyAlongs webbutik används cookies exempelvis för att bevaka din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig som användare en bättre kundupplevelse och support.
Frågor
För frågor kring din anmälan till kulturskolan eller om vår verksamhet är du välkommen att kontakta oss:
Expeditionstid: Måndag-torsdag 8-15:30, fredagar 9-15:00
Telefon: 08-578 291 72
E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.